Studii de caz
Proiecte reale, rezultate măsurabile — anonimizate până la primirea acordului scris al clienților.
Mai jos — exemple de proiecte tipice. Nume reale, fotografii și mărturii vor fi adăugate progresiv, după acordul scris GDPR al fiecărei instituții/companii.
Migrare site primărie pe template conform Anexei nr. 1 la OUG 57/2019
Client: Primărie din județul Constanța, ~5.000 locuitori
Durată: 6 săptămâni
Buget: sub pragul SEAP
Provocarea
Site vechi pe Joomla, fără secțiunile obligatorii ale Monitorului Oficial Local (Anexa nr. 1 la OUG 57/2019), cu probleme de accesibilitate și fără modul tichete cetățean. Risc real de sancțiune la control ANFP.
Soluția
Migrare pe WordPress cu template conform Anexei nr. 1 la OUG 57/2019, toate cele 6 sub-etichete obligatorii ale Monitorului Oficial Local, accesibilitate WCAG 2.1 AA, formular tichete cetățean, modul programări online, redirect 301 pentru păstrarea SEO.
Rezultate
- 100% conformitate Anexa nr. 1 la OUG 57/2019 la audit intern
- Reducere apeluri la registratură cu ~40% prin formulare online
- Trecere control ANFP fără observații
- Mentenanță continuă inclusă 12 luni
Implementare DPO extern + audit pre-control ANSPDCP
Client: Primărie cu peste 30 angajați
Durată: 8 săptămâni implementare + DPO extern continuu
Tip: contract anual
Provocarea
DPO formal, fără rapoarte trimestriale, registru RoPA incomplet, politici interne neactualizate, formare angajați inexistentă. Departamente cu risc înalt: Asistență Socială, Stare Civilă, Registru Agricol.
Soluția
Audit GDPR complet, RoPA completat pe departament, 7 politici interne actualizate, formare cu atestare pentru toți angajații, DPO extern lunar cu raport trimestrial documentat.
Rezultate
- Documentație completă pentru control ANSPDCP
- Zero incidente de securitate raportate în 12 luni
- Toți angajații formați cu atestare nominală
- Cost predictibil — pachet lunar fix
POC chatbot intern pentru asistență funcționari
Client: Primărie partener (proiect pilot)
Durată: POC 6 săptămâni
KPI scris: reducere timp căutare în arhivă cu >50%
Provocarea
Funcționarii pierdeau în medie 30 minute/zi căutând în arhiva de hotărâri și dispoziții ale consiliului local pentru a răspunde la întrebări curente.
Soluția
Asistent intern AI antrenat pe arhiva digitalizată — răspunde la întrebări tip „când a fost aprobată hotărârea X” sau „care este procedura pentru Y” cu citarea documentului sursă.
Rezultate
- Timp mediu de răspuns redus de la ~15 min la sub 1 min
- Acuratețe răspunsuri >90% în primele 4 săptămâni
- Decizie de extindere la celelalte 4 primării partenere
Aveți o problemă similară?
Vă spunem onest dacă o putem rezolva și în cât timp.